Este es el primer artículo de una serie que he preparado.
Es importante separar el departamento web
En muchas empresas el área web es manejada por el departamento de marketing, por el de informática, etc…, esto hace que muchos sitios web se conviertan en una guerra de políticas internas, la estrategia de una campaña en internet o la complejidad de un sistema no hacen que el entorno de un sitio web sea amigable, Jeffrey Zeldman dice:
«La web es una conversación, el marketing en contraste es un monologo… Ellos hacen después encantadores negocios, con marcado semántico, estilos css, scripts no intrusivos, y toda una serie de comportamientos que el marketing no entiende.»
«Poner una división que sepa que un sitio web no es un bastardo de los negocios, que no es algo sobrenatural en vuestro calendario grupal, dejar hacer a las divisiones web.»
Algunos sitios web que están en dicha situación, quedan bajo esta negligencia largos periodos de tiempo, el mejor camino para mejorar esto es la continuidad del sitio web, y hacerlo lo mejor posible pensando en los usuarios.
Redes sociales
Hoy en día la mayoría de la gente usa redes sociales, como, twitter, facebook, o youtube, sin embargo suelen decir que estas herramientas no son efectivas, postear demostraciones de venta y casos de éxito, es la esencia de lo que llamamos networking, lo que significa gente hablando con gente, un par de lineamientos y comportamientos en la red puede hacer que la gente ya esté interactuando con nuestros productos y servicios, comentar cosas con la comunidad puede resultar el lado humano de los negocios.